Описание офисной мини-АТС Panasonic KX-TD816

Узнать цену KX-TD816

• Цифровая АТС Panasonic КХ-TD816 – современная телефонная станция малой емкости. Модульный принцип построения позволяет оптимально выбирать конфигурацию АТС.
• Система обеспечивает полную поддержку современных цифровых каналов E1/PRI, что дает возможность использовать ее в корпоративных сетях.
• Базовый блок поставляется в конфигурации 4 внешних и 8 внутренних линий. В случае необходимости возможно расширение конфигурации АТС до 8 внешних и 32 внутренних линий.
• Технология Panasonic обеспечивает одновременную поддержку как цифровых, так и аналоговых телефонов. При подключении цифрового системного телефона аналоговая линия не используется.
• Возможно построение структуры микросотовой связи на базе стандарта DECT и интеграция с голосовой почтой.
• Станция предусматривает подключение 4-х домофонов и 2-х консолей прямого доступа (DSS).
• В дополнение к встроенному равномерному распределению вызовов (USD), с помощью специального ПО Panasonic возможно построение Call-центра с расширенными функциями.
• Администратор может контролировать состояние вызовов на дисплее системного телефона, проверять рабочие характеристики в режиме реального времени и на этой основе принимать управленческие решения.
• Станция может программироваться с системного телефона или компьютера.
• Конструктивно KX-TD816 выполнена в едином корпусе с блоком питания, кроссом и платами расширения.

Мини-АТС KX-TD816

8 внешних линий и 32 внутренних
Интеллектуальное коммуникационное решение для среднего офиса и маленького call-центра.
Супергибридная АТС KX-TD816 предлагает все преимущества цифровых систем плюс совместимость с аналоговыми телефонами

• До 8 внешних (СО) и 16 дополнительных линий (возможность расширения до 32 дополнительных линий/24 аналоговых однолинейных аппаратов при наличии XDP и установке дополнительных карт расширения)
• Плановое распределение вызовов с передачей сообщения (UCD)
• Возможность работы в сети ISDN (BRI)
• Совместимость с беспроводными цифровыми телефонными системами (DECT)
• Порт для подключения дополнительного устройства (XDP)
• Журнал входящих звонков
• Автоматическое соединение с внешним абонентом (DID)
• Системный ускоренный набор (500 номеров)
• Передача сообщения об отсутствии абонента (между абонентами)
• Организация конференц-связи с последующей возможностью отключения
• Ответ по внешней линии с любого добавочного номера (TAFAS)
• Сообщение о вызове при снятой трубке (ОНСА)
• Интеграция голосовой почты (DPT)
• Программирование в режиме удаленного доступа

Технические характеристики

Наименование характеристики	Значение
Внешние (CO) линии	8/4
Возможность передачи сообщения об отсутствии	32*/8
Консоль оператора (ПК консоль)	+
Ввод расчетного кода (принудительный/по выбору / с проверкой)	-
Автоматический ответный звонок при освобождении линии (Camp-On)	+
Автоматический поиск свободной внешней (CO) линии	+
Фоновая музыка (BGM)	+
Утилита резервного копирования	+
Сигнал занятому абоненту (BSS)	+
Перевод удерживаемого звонка в системный буфер	+
Прием вызова	+
Адресация вызова нескольким абонентам	+
Ожидание вызова	+
Идентификация вызывающего абонента	+
Класс сервиса (COS)	+
Группа внешних линий	+
Конференц-связь (три стороны без помощи оператора)	+
Безопасность канала передачи данных	+
Прямые линии связи (DIL)	+
Прямой доступ в систему (DISA)	+
Прямой выбор абонентов с полем индикаторов занятой линии	+
Отличительные тональные сигналы набора номера	+
Отличительные сигналы звонка	+
Режим "не беспокоить"	+
Устройство открывания двери	+
Вызов домофона	+
Электронная блокировка абонента	+
Экстренный вызов	+
Группа добавочных линий	+
Доступ к внешним функциям	+
Порт добавочного устройства	+
План нумерации	+
Повторный вызов удержания	+
Выбор маршрута перехвата, нет ответа (IRNA)	+
Возможность подключения к сети ISDN	+(BRI)
Доступ к линии, группа внешних (CO) линий	+
Добавочный номер руководителя	+
Уведомление о наличии ожидающего сообщения	+
Музыкальное сопровождение режима удержания	+
Ночной режим	+
Сообщение о вызове при снятой трубке (OHCA)	+
Добавочная линия вне здания	-
Однокнопочный набор номера	+
Вызов оператора	+
Поисковый вызов (все линии/ внешние линии / группа линий)	+
Подсоединение параллельного телефона	+
Виртуальная добавочная линия	+
Перевод вызова при сбое источника питания	+
Ускоренный набор номера	+
Дистанционное управление блокировкой абонента	+
Групповой звонок	+
Ускоренный набор номера (индивидуальный)	+
Ускоренный набор номера (системный)	+
Поиск абонента	+
Регистрация звонков добавочной линии (SMDR)	+
Межсистемное соединение (SIC)	-
Системное программирование (в режиме удаленного доступа)	+
Системное программирование (с персонального компьютера)	+
Системное программирование (с системного телефона)	+
Таймерное напоминание	+
Таймерное напоминание (в режиме удаленного доступа)	+
Ограничение платных звонков	+
Переадресация вызова (с индикацией/ без индикации)	+
Ответ по внешней линии с любого добавочного номера (TAFAS)	+
Плановое распределение вызовов (UCD)	+
Интеграция голосовой почты (цифровая интеграция)	+
Интеграция голосовой почты (DTMF)	+

Взаимодействие с ISDN

Системы KX-TD816, KX-TD1232, KX-TD500 обеспечивают для пользователя снижение расходов и получение доступа к сетевым ISDN-услугам. Например, услуга "идентификация вызывающего абанента" (CLIP) обеспечивает отображение телефонного номера по входящему вызову, что приводит как к сокращению времени реагирования, так и к повышению качества обслуживания клиентов. Услуга "прямой входящий набор" (DDI) обеспечивает назначение телефонного номера каждой внутренней линии, по которой клиент может получить непосредственный доступ к конкретному сервису. Шина ISDN S0 может быть подключена к внутренней LAN. Тем самым создаются необходимые условия для удаленного доступа (например, из собственного дома) к файлам в офисе с использованием высокоскоростной передачи данных по ISDN.

Расширенное UCD (равномерное распределение вызовов)

В дополнение к встроенному равномерному распределению вызовов (UCD) администратор может контролировать статус вызовов по ЖК-дисплею цифрового системного телефона и проверять рабочие характеристики в режиме реального времени для пренятий управленческих решений. Если необходимы расширенные функции call-центра, такие как динамическое управление таблицей обработки вызовов, управление агентами, мониторинг в реальном времени и анализ рабочих характеристик call-центра, Panasonic может предложить ПО управления call-центром (Call Center Management Software).