Глоссарий технических терминов
0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
А Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Коллизии - обычные ситуации, которые возникают в процессе нормальной работы сетей Ethernet или Fast Ethernet, но неожиданное увеличение числа коллизий может свидетельствовать о наличии проблем с каким-либо сетевым устройством, особенно если это не связано с общим увеличением графика сети. в коаксиальных сегментах сети увеличение коллизий может обозначать неправильную установку кобеля.
Кадр - Frame. Синоним термина пакет, применяемый в некоторых технологиях, например, в LAPD (¦ ISDN).
Канал - Часть линии, обеспечивающих передачу независимого потока данных (речи, видео и т. д.) или управляющих сигналов. Примерами линий, содержащих более одного канала, являются E1 (30 каналов) и T1 (24 канала). ¦ Голосовой канал, Мультиплексирование, Управляющий канал, TDM.
Канонический номер - Canonical address. Формат записи международного телефонного номера, включающего код страны и код зоны в виде + <экод страны> (<экод города>) <эместный номер>. В качестве разделителей допускается использовать "-" и ".". Например, +7 (095) 788-0705. Помимо цифр, канонический номер может содержать в конце специальные управляющие символы, например, "t" (переключение в тоновый набор), а также имя абонента. Поддерживается субадресация в ISDN. Формат позволяет легко преобразовать канонический номер в набираемый номер с учётом номерного плана любого населённого пункта любой страны. Этот формат используется компьютерными программами, совместимыми с TAPI, такими как, например, Microsoft Outlook, для хранения телефонных номеров в электронных адресных книгах. Пользователю, путешествующему с ноутбуком по миру, нет необходимости вручную преобразовывать телефонные номера под номерные планы каждого из посещаемых городов - программы это делают автоматически.
Категория абонента - 1. Параметр, описывающий тип абонентской линии (квартирный абонент, гостиничный номер, организация, уличный таксофон и т. д.), задающий право пользования платными услугами (междугородная и международная связь, передача данных и факсимильных сообщений и т. д.). В российских городских сетях различают 9 категорий абонентов. 2. Дополнительная цифра, задающая номер категории вызывающего абонента, передаваемая вместе с его 7-значным номером в составе безынтервального пакета АОН.
Категория кабеля - Category of Performance. Параметр, описывающий способность электрического кабеля (коаксиального кабеля, витой пары и т. д.) к передаче данных на определённых скоростях. Классификация кабелей и соединительных компонент стандартизована ассоциацией Electronic Industries Association в 1991 г. документом "Commercial Building Telecommunications Wiring Standard". Различают 7 категорий (чем больше номер, тем выше скорость и стоимость), но на практике наиболее распространены Category 3 и Category 5. Для аналоговых абонентских линий и линий ISDN-BRI достаточно Category 1 (полоса пропускания меньше 1 МГц); для линий ISDN-PRI, E1, а также для Ethernet (типа 10Base-T) требуется Category 3 (до 16 МГц); для сетей Fast Ethernet - Category 5 (до 100 МГц). Следует учитывать, что все элементы линии (включая, например, разъёмы и розетки) должны быть достаточно высокой категории, чтобы обеспечивать требуемую скорость передачи.
Кбит/с - "Килобит в секунду". Единица скорости передачи данных, равная 1024 бит в секунду. Пишется с большой буквы "К", чтобы отличать от традиционного в метрической системе сокращения "к", обозначающего ровно 1000. ¦ Пропускная способность.
кГц - "Килогерц", =1000 Гц. ¦ МГц, Частота.
Клиент-серверная телефония - Понятие компьютерно-телефонной интеграции, обозначающее возможность управления звонками на линиях абонентов с помощью компьютеров этих абонентов, объединённых с телефонным сервером посредством локальной сети передачи данных. При этом не требуется наличие специального оборудования (модемов) на компьютерах абонентов. ¦ CT Connect, CTI link, TAPI, TSAPI, Visual Call Control.
Кнопочный номеронабиратель - Связисты используют "научный" термин тастатура. Номеронабиратель, используемый в современных телефонных аппаратах, поддерживающий как пульсовый, так и тоновый набор (¦ DTMF). ¦ Дисковый номеронабиратель. Первое поколение аппаратуры на АТС, занимавшейся распознаванием тонов DTMF, "теряла" некоторые цифры, если пользователи набирали номера слишком быстро. Поэтому клавиатуру телефонных аппаратов умышленно "перевернули", сделав расположение кнопок непривычным для абонентов (на калькуляторе цифры 7-8-9 находятся вверху, а у телефона - внизу).
Коаксиальный кабель - Coaxial cable. Кабель, состоящий из изолированного провода внутри цилиндрической проводящей оболочки. Коаксиальный кабель позволяет передавать данные на высокой скорости, но он более дорогой по сравнению с витой парой. Кроме того, коаксиальный кабель изменяет свое волновое сопротивление в местах сильного изгиба, что приводит к внутреннему отражению и ослаблению сигнала. ¦ Категория кабеля.
Код города - Дополнительные цифры, обозначающие населённый пункт вызываемого абонента, набираемые перед местным номером при междугородном звонке. Состоит из трех цифр кода зоны (¦ ABC) и, в большинстве случаев, кода ab (одна или две цифры), дополняющих местный номер до 10 цифр. Например, код С.-Петербурга "812", Архангельска - "818-2". В России в случае внутризонального звонка вместо ABC используется "2". В некоторых странах, например, в США, код зоны и код города не различаются. ¦ Канонический номер, Номерной план, ТфОП.
Кодек - Codec, "КОдер+ДЕКодер". Алгоритм сжатия звука, представленного в цифровой форме (или, в более общем случае, иной оцифрованной информации) для передачи по цифровым линиям связи или по сетям передачи данных. ¦ Видеокодек, Вокодер, GSM Full Rate, G.711, G.723.1, G.726, G.728, G.729, IP-телефония.
Код зоны - Area code. Префиксная часть кода города, состоящая из трех цифр (¦ ABC) обозначающая зону, в которой находится населённый пункт. В России в случае внутризонального звонка в качестве кода зоны можно использовать сокращённый код "2", поэтому код зоны не может начинаться с этой цифры. Кроме того, код зоны не может начинаться с "1", поскольку этот код используется для специальных служб междугородной АТС (например, "10" - префикс для международных звонков). Существуют "негеографические" коды, выделенные различным ведомственным и сотовым сетям. В некоторых странах, например в США, код зоны и код города не различаются. ¦ Номерной план, ТфОП.
Код страны - Country code. Дополнительные цифры, обозначающие страну вызываемого абонента, набираемые перед его номером при международном звонке. Количество цифр в коде страны может быть от 1 до 3. Например, код России - "7". Первая цифра кода страны указывает часть света ("1" - Северная Америка, "2" - Африка, "3" и "4" - Европа и т. д.). В различных странах используются разные стандарты сигналов, передаваемых в линию при установлении соединения (¦ Call progress), поэтому телефонное оборудование может учитывать код страны для правильного установления соединения. ¦ Канонический номер, Номерной план, ТфОП, E.164.
Кол-центр - Центр обработки звонков, call center. Телефонная система, оптимизированная для обработки внешних звонков на основе автоматического распределения этих звонков (¦ ACD) по операторам (¦ Агент кол-центра). Кол-центры являются важнейшей частью бизнеса многих западных и некоторых российских компаний, они чаще всего создаются для обратной связи с потребителями (¦ CRM), различных служб доставки товаров, телефонных справочных, авиакасс, интернет-магазинов, для организации различных телефонных опросов (¦ Predictive dialing) и т. д. Заказ междугородных переговоров (служба "8-11") - еще один пример кол-центра. Существуют кол-центры, которые обслуживаются десятками тысяч агентов, обрабатывающих до нескольких миллионов звонков в сутки. Проектирование и эксплуатация больших кол центров требует тщательного планирования ресурсов и специального мониторинга внутренней активности, автоматизированного учёта производительности труда и квалификации агентов. Обычно стремятся обеспечить минимальную среднюю задержку в обслуживании звонков в любое время суток (¦ ЧНН) при минимальном числе агентов. ¦ Contact center, CRM.
кОм - "Килоом". =1000 Ом. ¦ Сопротивление.
Коммутация пакетов - Принцип организации связи по сети, основанный на передаче информации между двумя взаимодействующими узлами в виде отдельных пакетов. При этом каждый промежуточный узел сети занимается маршрутизацией пакетов, приходящих от соседних узлов, к другим соседним узлам, в соответствии с некоторым алгоритмом, обеспечивающим доставку пакета конечному узлу-получателю (это напоминает процесс обработки писем сетью почтовых отделений связи). Каждый из пакетов может приходить к получателю различными маршрутами; в результате, нагрузка на линии и узлы сети может распределяться более равномерно по сравнению с коммутацией соединений, что снижает себестоимость передачи информации при той же пропускной способности. С другой стороны, среднее время доставки пакетов оказывается выше, а сами пакеты могут приходить в произвольном порядке. Кроме того, возможны потери пакетов или их дублирование из-за сбоев связи на промежуточных узлах. Коммутация пакетов широко применяется в сетях передачи данных. Организация высококачественной телефонной связи по сетям с коммутацией пакетов предполагает определённые технические сложности, но их преодоление оправдано из-за низкой стоимости связи по таким сетям. (¦ IP-телефония, H.323).
Коммутация соединений - Принцип организации связи по сети, основанный на предварительном установлении соединения между двумя взаимодействующими узлами и последующей передаче информации между ними по этому соединению. При этом каждый промежуточный узел сети занимается маршрутизацией только на этапе установления соединения. Этот подход отличается от коммутации пакетов гарантированным временем доставки информации, причем в порядке её поступления и без дублирования, но за счёт большей неравномерности нагрузки на оборудование сети при той же пропускной способности. Коммутация соединений - основа телефонной связи, поскольку в ней требуется минимальная задержка при передаче звука между абонентами. Коммутация соединений применяется и в сетях передачи данных, однако в ряде случаев (¦ TCP/IP) она реализуется на основе коммутации пакетов, что приводит к еще большим задержкам доставки пакетов.
Компьютерная телефония - Компьютерно-телефонная интеграция.
Компьютерно-телефонная интеграция - Computer-Telephony Integration, CTI. Новое, бурно развивающееся направление в современной телефонии, основанное на широком применении компьютерных технологий. Управление телефонным оборудованием с помощью компьютерных программ, широкое применение баз данных, доступ к ресурсам Интернет, передача звука по компьютерным сетям открывают новые горизонты возможностей для бизнеса. Первые коммерческие решения компьютерной телефонии появились еще в начале 1980-х, а в 1990-е гг. начался технологический бум. ¦ CTI link, Dialogic, Infra TeleSystems, IP-телефония, IP-PBX, SoftPBX.
Конвертор протоколов - Устройство, включаемое в линию между двумя смежными узлами сети, преобразующее сигналы одного протокола связи (поступающие со стороны одного узла) в эквивалентные сигналы другого протокола (отправляемые в сторону другого узла). Использование конверторов позволяет соединять несовместимое оборудование, например мини-АТС, рассчитанную на аналоговые внешние линии, к цифровым.
Конденсатор - Элемент электрической цепи, предназначенный для накопления электрического заряда. Обладает свойством проводить переменный ток, не пропуская постоянный ток. ¦ Импеданс, Напряжение, РТШ-К, Сопротивление, Частота.
Консультативный звонок - Consultative call. Предварительный звонок абоненту перед переводом звонка на него или перед добавлением этого абонента в конференцию. Изначальный звонок, подлежащий переводу или добавлению нового участника в конференцию, при этом ставится на удержание (¦ Удержание звонка). Консультативный звонок позволяет предупредить абонента и получить его согласие на завершение перевода звонка или добавление его в конференцию.
Контроль посылки вызова - Ring back tone.
Конференция - Conference. Телефонное соединение, охватывающее трех и более абонентов. Обычный сценарий создания конференций в мини-АТС предполагает предварительное создание консультативного звонка, адресованного новому участнику. ¦ Consultative conference, No hold conference.
Координатная АТС - Электромеханическая АТС на основе многократного координатного соединителя. Отличается от декадно-шаговых АТС большей компактностью и надежностью, более высоким качеством звука и меньшей стоимостью. Первая АТС координатной системы была построена в Бруклине в 1937 г. Первая в СССР - в 1967-68 гг. в Москве. В настоящее время порядка 60% номерной ёмкости российских городских и основная часть сельских сетей обслуживается координатными АТС (АТСК, АТСКУ, АТСК-100/2000, АТСК-50/200, ПСК-1000). ¦ Электронная АТС .
Кросс - Oборудование для соединения станционных кабелей (то есть идущих от АТС) с линейными (магистральными) кабелями. ¦ Патч-панель, Crone.
|
|
Офисные цифровые АТС и мини-АТС Panasonic, LG, Siemens, Samsung, Karel
|
|
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
|
|
Системы контроля доступа (СКД, СКУД)
|
|
Охранные и охранно-пожарные сигнализации
|
|
 |
|
Главная
