|
|
10.03.2006 1:43:54 |
Помоги плиз, KX-TES824 и факс HP 3015 |
есть миниАТС Panasonic KX-TES824 и есть факс HP LaserJet 3015...так вот эти два существа отказываются вместе работать...проблема в селедующем: когда подключаешь факс к миниатс у него автоматом снимается трубка и линия постоянно занята, хотя не меняя ни где никаких настроек подключаем факс на обычную городскую линию всё работает нормально, также вместо этого факса включаем в тот же порт любой другой (в офисе это старые совковые факсы) там тоже все работает нормально...кексы, которые устанавливали атску покрутились с полтора часа ниче не поняли и ускакали...я человек впервые в жизни увидевший енту атс и никаких дел до этого с факсом не имевший терь начал ковыряться...если ктонить знает в чем может быть фишка и как заставить их нормально работать подскажите плиз... P.s. настройки на факсе в плане тональный/импульсный, авто/вручную прием, фоновый режим есть/нет, доп.телефоны есть/нет, и все остальные возможные уже были испробованы....
|
Ответы:
altercomm
10.03.2006 11:29:41 |
Re: Помоги плиз, KX-TES824 и факс HP 3015 |
100% - проблемы с факсом. Единственное отличие сети городской и линии мини-АТС: напряжение в в городской линиии - обычно 60 В, а напряжение линии мини-АТС - 24 В. Исходя из этого, ищите причину в настройках факса, или он просто неисправен.
|
jeez
10.03.2006 20:52:51 |
аналогичная проблема, только с ТЕМ824 |
Проблема в следующем: МФУ Brother 8440DN подключили к АТС Панасоник TEM824. И факс этого МФУ отказывается работать вообще внутри АТС - ни отсылать, не принимать. А если просто МФУ подключить напрямую к городской линиии - все работает. Кроме того, при подключении к АТС этот япошка ведет себя странно: если разъем от АТС подключить к разъему =Line= на МФУ, то экран этого девайса светится постоянно и пишет - "телефон" ,типа вроде на внешнем телефоне поднята трубка, хотя внешнего телефона и в помине нет. И, соответственно, внутренний номер АТС занят. При подключении внешнего телефона к правильному разъему =Ex. phone= - никакой реакции, в трубке телефона - глухо... А ежели разъем от АТС подключить к разъему =Ex. phone= (!), то МФУ успокаивается, экран гаснет, при звонке на него просыпается, но факс-сигнала не издает, а только выжидательно пикает и на факс-тон другого факса не реагирует... А внешний телефон, подключенный к разъему МФУ =Line= в этом случае работает замечательно. есть в конторе еще один факс - обычный, работает нормально внутри АТС... Что это может быть? типа переполюсовка какая-то происходит, или что похуже? Как это можно вылечить? Поковырялись в настройках АТС, благо есть консоль на компьютере! - ничего существенного не обнаружили..
|
17.03.2006 10:59:16 |
Re: Помоги плиз, KX-TES824 и факс HP 3015 |
проблему решил...решение простое и непонятное...всё заработало после того как я решил поэкспериментировать и воткнул факс не сразу в АТС, а в розетку телефонную, которую повесили "мастера"...так вот в ней он заработал...постоянный сигнал снятой трубки пропал...короче все руль...пришлось тока оторвать розетку от стены и впихнуть её методом: АТС-розетка-факс...и всё работает... З.ы. если кто сможет пояснить мне сие чудо буду очень признателен...ибо какая разница напрямую или через розетку понять не могу...хотя в розетке куча еще проводочков...(она типа вход и два выхода)...
|
17.03.2006 11:03:04 |
Re: Помоги плиз, KX-TES824 и факс HP 3015 |
кстати еще одна особенность...розетка то вход и два выхода...вот странно то, что при включенном (этом!) факсе, в соседнюю розетку если впихнуть тел, то он не работает...а если его впихнуть в выход из факса - всё окей...чудеса одним словом...
|
Страницы: 1
|
|
Альтеркомм - цифровые АТС Panasonic, LG, Siemens, системы безопасности
|
 |
|
| |
© 1996-2006 ООО "Альтеркомм" |
тел (495)225-9850 |
|
Главная
